Viviana David, Sales Manager de IGT Play Digital para Latinoamérica y las Américas, ha construido una carrera sólida en la industria del juego, combinando experiencia técnica, visión estratégica y una notable capacidad de resiliencia personal. En una conversación para Revista Apuesta Colombia, Viviana compartió los aspectos más relevantes de su trayectoria profesional y personal, ofreciendo una perspectiva única sobre los desafíos que enfrentan las mujeres en posiciones de liderazgo en Latinoamérica.
Transición Estratégica: Del Casino Físico al Mundo Digital
Viviana realizó una transición significativa dentro de IGT, pasando de la división de negocios de casino físico a la operación online. Esta experiencia le ha permitido desarrollar una comprensión integral del mercado latinoamericano desde diferentes perspectivas.
«Me siento profundamente emocionada de haber tenido la oportunidad de tener esa transición de una división de negocio de casino físico a online, sobre todo para la misma casa, para mi misma compañía IGT», señala Viviana. Agrega que con un año en la posición actual, «todos los días es un aprendizaje» que le ha permitido construir «diferentes puntos de vista y diferentes niveles de conocimiento».
La ejecutiva enfatiza la importancia de entender las particularidades regionales: «Una conversación de acuerdo a lo que requieren nuestros clientes en Latinoamérica es muy diferente a lo que requieren en Estados Unidos, en Canadá, en Europa. Completamente es diferente».
Este conocimiento local resulta fundamental para IGT, permitiendo a la compañía afinar sus estrategias comerciales y adaptar sus productos a las necesidades específicas de cada mercado. Actualmente, Viviana maneja cuentas tanto en Latinoamérica como en Norteamérica y Canadá.
Maternidad y Carrera: Un Equilibrio Construido con Determinación
Más allá de su éxito profesional, la historia de Viviana incluye un componente personal que ha moldeado profundamente su carácter y enfoque hacia el trabajo. Es madre de Juan Pablo, un niño de 12 años con síndrome de Down. Esta experiencia ha sido determinante en su desarrollo tanto personal como profesional.
«Soy madre de un niño con síndrome de Down. Juan Pablo tiene 12 años en este momento y creo que él ha sido por muchos años lo que afianzó mucho más mi posición de seguir adelante», explica Viviana. La ejecutiva reconoce que ser madre de un niño con discapacidad requiere «tener la paciencia y la estrategia adecuada», habilidades que proyecta también a su vida laboral.
Viviana estuvo un periodo como madre soltera antes de su situación actual. Durante ese tiempo, tomó la decisión consciente de no abandonar sus aspiraciones profesionales: «Nunca dejé a un lado mi carrera. Si yo no crezco profesionalmente no me realizo como mujer y como profesional. Primero, pues no solamente lo requiero para Juan Pablo y su futuro, sino que también Juan Pablo necesita una mamá feliz».
Esta perspectiva desafía las expectativas tradicionales que enfrentan muchas madres en situaciones similares. «Las madres en Latinoamérica que tienen hijos con diferentes discapacidades se enfrentan a retos muchísimo mayores, porque muchas deben abandonar sus sueños, deben abandonar sus crecimientos profesionales o sus carreras por un acompañamiento mucho más cercano», observa Viviana.
Su mensaje es claro: «Creo que las mujeres y las madres, en especial, es un ejemplo donde no necesariamente tienes que renunciar a tus sueños, no necesariamente tienes que sacrificar de alguna manera completamente esa parte de tu vida y tu realización».
Una Filosofía de Vida Basada en la Actitud
Al preguntársele sobre los momentos más difíciles de su vida, Viviana reflexiona sobre la importancia de la actitud ante las adversidades: «Yo creo que la gran diferencia es cómo es tu actitud frente a las cosas que suceden. Yo siento que siempre todos los retos, todas las situaciones las he tomado como una oportunidad, como una nueva puerta abierta».
La ejecutiva se describe como agradecida con las oportunidades que ha tenido: «Soy una mujer feliz como al día de hoy soy. Vivo agradecida con Dios, vivo en constante agradecimiento por lo que tengo, más no vivo pensando en lo que me falta. Pero sin perder el norte, el enfoque siempre hacia el reto, al próximo reto que quiero avanzar».
Sobre Juan Pablo, David comparte: «Yo no veo a Juan Pablo con ojos de discapacidad. Yo no me lo imagino diferente. Yo a Juan Pablo lo imagino como es, con su síndrome de Down en cada célula de su cuerpo». Esta aceptación y amor incondicional la motivan a «analizar todos los pasos que debo hacer para que podamos caminar juntos».
Perspectiva sobre la Industria en Latinoamérica
Desde su posición en IGT, David ofrece una visión informada sobre el estado y las perspectivas de la industria del juego en la región. Explica que IGT «es una empresa que se mueve solamente en mercados regulados», lo que significa que «dependemos mucho de las situaciones que sucedan a nivel de regulación, a nivel de impuestos».
Aunque mercados como los europeos son considerados maduros y estables, David señala que «hay mucho dinamismo en las condiciones que está pasando». En cuanto a Latinoamérica, la ejecutiva es optimista: «LATAM también se está transformando y se está transformando de una manera muy positiva a medida que más países vienen adoptando la regulación que se requiere para poder hacer una operación legal de casinos online, de operación de apuestas deportivas como debe ser».
Este proceso de regulación progresiva está «cambiando la conversación y abriendo otro tipo de mercados» para empresas como IGT, creando oportunidades de crecimiento en la región.
Consejo para las Mujeres en la Industria
Al dirigirse a las mujeres que buscan desarrollarse profesionalmente en la industria, particularmente aquellas que comienzan desde posiciones operativas, Viviana ofrece un consejo basado en su propia experiencia: «Fíjense muy bien en sus sueños, no pongan aparte sus carreras, tengan muy claro hacia dónde quieren llegar».
Reconoce que «todo requiere un esfuerzo y hay industrias que como mujer a veces nos cuesta un poco más ganar una posición», pero mantiene una visión optimista: «Soy convencida que con disciplina, con tener claras las ideas, con demostrar los resultados que requieres, ahí no habría una diferencia de géneros».
Su fórmula para el éxito se resume en: «La consistencia y apegarse y tener muy claro la meta y tener los ojos puestos en el cielo hacia donde vas».
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