Durante el primer día de la 60.ª Convención Bancaria de Asobancaria, Revista Apuesta Colombia entrevistó a Mauricio Chaparro, gerente general de Grupo Gelsa, quien habló sobre la digitalización de los juegos de suerte y azar, la inversión en Powwi y las posibilidades que ofrece TodoPay para realizar pagos y entregar premios.
Durante su participación en la 60.ª Convención Bancaria de Asobancaria, Mauricio Chaparro destacó la importancia de este encuentro para conocer las soluciones que ofrece el sistema financiero y analizar su aplicación en la industria de juegos de suerte y azar.
“Nosotros tenemos la costumbre de asistir siempre a Asobancaria porque acá encontramos muchas oportunidades para el sector de juegos de suerte y azar”, afirmó.
Según explicó, esta edición tiene una relevancia particular para Grupo Gelsa, debido a los avances alcanzados en materia de pagos interoperables y a la posibilidad de contar con una solución que facilite tanto la compra de productos como el pago de premios.
TodoPay y la digitalización del juego
Chaparro señaló que este proceso se viene construyendo desde hace tiempo y responde a la necesidad de avanzar en la desmaterialización del juego mediante herramientas financieras y digitales.
En ese contexto, presentó a TodoPay como una solución que permite realizar pagos digitales en los puntos de venta por medio de diferentes alternativas. También destacó que uno de sus principales beneficios es la posibilidad de transferir los premios a las cuentas de los usuarios.
“TodoPay les permite a esos nuevos jugadores recibir el dinero de forma inmediata, pagar rápidamente mediante las diferentes pasarelas y tener su plata disponible”, explicó.
Los usuarios también pueden retirar los recursos en cajeros o acudir a los puntos de venta de Paga Todo ubicados en Bogotá y Cundinamarca.
Para Chaparro, esta inmediatez responde a las expectativas del jugador actual, quien busca efectuar sus transacciones y recibir sus premios con mayor rapidez.
La inversión de Grupo Gelsa en Powwi
Durante la entrevista, el gerente general explicó la relación de Grupo Gelsa con Powwi, una entidad financiera de naturaleza fintech en la que la organización decidió invertir.
“Powwi fue un sueño para nosotros. Es una entidad financiera, una fintech, en la cual Gelsa y Grupo Empresarial en Línea creyeron e invirtieron. Desde ese momento somos los mayores accionistas de Powwi”, manifestó.
De acuerdo con Chaparro, esta inversión representa una oportunidad para ingresar al mercado financiero y utilizar sus herramientas en beneficio de la industria de juegos de suerte y azar.
En su proyección, TodoPay busca convertirse en una solución que permita recibir en una misma cuenta los premios correspondientes a diferentes productos, como loterías, Baloto, Superastro y chance.
Los puntos de venta mantienen su importancia
Aunque Grupo Gelsa continúa avanzando en su transformación digital, Chaparro aseguró que los puntos físicos conservan un papel fundamental dentro de su modelo de atención.
“Nuestra gran meta es tener las soluciones en los puntos porque nosotros somos omnicanal y creemos que los puntos de venta aún tienen muchísima potencia”, sostuvo.
Estos espacios no se limitan a la comercialización de juegos de suerte y azar. También ofrecen servicios como el pago de subsidios, giros, recargas y facturas de servicios públicos. A esto se suma la cercanía de las asesoras con los usuarios, un aspecto que, según el directivo, fortalece la relación con las comunidades.
La intención es que las personas encuentren los mismos productos y servicios tanto en los puntos físicos como en los canales digitales. De esta manera, pueden elegir entre pagar en efectivo o utilizar las plataformas disponibles.
Innovación y pagos interoperables
Chaparro señaló que la organización debe comprender los cambios del mercado y avanzar de acuerdo con las nuevas disposiciones y herramientas financieras.
En ese proceso mencionó la llegada de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos e interoperables, como una oportunidad para invertir, innovar, desmaterializar procesos y mejorar el servicio ofrecido a los clientes.
La participación en Asobancaria permite, según el gerente general, conocer las tendencias que están marcando el mercado y encontrar soluciones aplicables a los juegos de suerte y azar.
Un sector que aporta recursos para la salud
Al finalizar la entrevista, Chaparro recordó la importancia de los recursos generados por los juegos de suerte y azar para la financiación de la salud en Colombia.
“El sector de juegos de suerte y azar tiene un gran aporte para el sector de la salud. Eso es importantísimo”, expresó.
Con esta reflexión, el directivo resaltó que la industria no solo ofrece alternativas de entretenimiento y servicios en sus puntos de venta, sino que también cumple un papel relevante mediante los recursos destinados al sistema de salud.
La participación de Grupo Gelsa en el primer día de la 60.ª Convención Bancaria de Asobancaria refleja su interés por integrar las nuevas herramientas financieras a la operación de los juegos de suerte y azar, manteniendo la atención presencial y ampliando las alternativas digitales para los usuarios.
