El nuevo distribuidor oficial de la marca habla sobre su trayectoria, los desafíos del mercado y la apuesta de Alfastreet por fortalecer su presencia en el país
Con más de dos décadas de experiencia en la industria de juegos de suerte y azar, Ivan Buitrago asume oficialmente la representación de Alfastreet en Colombia, una nueva etapa para la marca eslovena que busca fortalecer su posicionamiento, ampliar su presencia en casinos de diferentes formatos y consolidar una estrategia basada en innovación, servicio y acompañamiento cercano a los operadores.
Ingeniero electrónico de profesión, Buitrago ha construido su trayectoria combinando experiencia técnica y operativa dentro del sector, lo que hoy le permite asumir este nuevo reto con una visión integral de las necesidades del mercado colombiano.
“Me considero un trabajador incansable”, afirma Buitrago al hablar de una carrera que comenzó como técnico de laboratorio en dos de las compañías de casinos más importantes del país y que posteriormente evolucionó hacia el emprendimiento de una empresa de servicio técnico especializada.
Una visión construida desde la experiencia técnica y operativa
Para el nuevo representante de Alfastreet, conocer tanto la operación de casino como la parte técnica de las máquinas representa una ventaja importante al momento de asesorar a los operadores.
“Considero que toda mi experiencia profesional será un plus para brindar una mejor asesoría, entendiendo las necesidades específicas de cada casino”, señala.
Dentro de los principales aprendizajes que le ha dejado el sector, Buitrago destaca valores como la honestidad, el cumplimiento y el respeto, elementos que considera fundamentales en una industria que describe como “una gran familia”.
Su llegada a Alfastreet ocurre en un momento que define como desafiante para la industria, marcado por factores económicos y sociopolíticos que impactan al sector. Sin embargo, considera que también es una oportunidad para innovar y fortalecer la propuesta tecnológica de los casinos.
“No solo la industria de juegos enfrenta un momento complejo, pero también es una oportunidad para innovar, actualizar y repuntar entregando la mejor ruleta del mercado”, explica.
Una nueva etapa para Alfastreet en Colombia
Desde el 5 de diciembre de 2025, Alfastreet Eslovenia oficializó a Ivan Buitrago como representante y distribuidor de la marca en Colombia, con el objetivo de mantener y fortalecer el posicionamiento de la compañía en el país.
Entre las primeras prioridades de esta nueva etapa se encuentra ampliar la presencia de las ruletas Alfastreet en casinos de distintos formatos, apostando no solo por la comercialización de producto, sino también por un servicio postventa especializado y un acompañamiento permanente a los operadores.
“Queremos ofrecer una experiencia premium y acompañar a nuestros clientes para mejorar la experiencia del jugador con nuestras ruletas”, afirma.
Buitrago destaca que el posicionamiento actual de Alfastreet en Colombia ha sido posible gracias a la confianza de algunas de las compañías de casinos más importantes del país, lo que ha permitido consolidar a la marca como una de las más reconocidas dentro del segmento de ruletas electrónicas.
Innovación y adaptabilidad como diferencial de marca
Uno de los aspectos que, según Buitrago, diferencia a Alfastreet frente a otros proveedores del mercado colombiano es su capacidad de innovación, tanto en diseño físico como en actualización constante de software y funcionalidades.
La línea de ruletas V-Line ha tenido una destacada acogida entre los operadores colombianos, especialmente gracias a herramientas como el módulo Lucky Up, que incorpora multiplicadores durante la experiencia de juego y aumenta la interacción del usuario.
“Ha generado un impacto y aceptación muy positiva entre los jugadores”, comenta.
Además, la construcción modular de las ruletas permite adaptar cada configuración a las necesidades de espacio y operación de los casinos, priorizando la comodidad del jugador y la eficiencia en sala.
En materia de soporte, el nuevo distribuidor asegura que uno de los principales compromisos será mantener un servicio técnico y administrativo cercano, personalizado y con disponibilidad permanente de repuestos.
“Nos comprometemos a ofrecer un servicio exclusivo, personalizado y con acompañamiento constante”, puntualiza.
Expansión y visión para 2026
De cara a 2026, la principal meta de Alfastreet en Colombia será expandir su presencia en el mercado y continuar fortaleciendo la confianza de los operadores en la marca.
Para Buitrago, el principal desafío será transmitir confianza en un contexto de incertidumbre económica y social, demostrando que la innovación y la mejora en la experiencia del jugador siguen siendo herramientas clave para el crecimiento de los casinos.
“Queremos demostrar a los operadores que este es el momento de apostar por estrategias que mejoren la presentación de los casinos y el servicio al cliente”, asegura.
La compañía también mantiene una mirada puesta en las tendencias internacionales del sector, especialmente en espacios como ICE Barcelona, feria que Buitrago considera estratégica por su relevancia global y por las oportunidades de intercambio con mercados latinoamericanos.
Un mensaje para la industria
Al cierre de la entrevista, Ivan Buitrago agradeció a Revista Apuesta Colombia por el espacio y destacó el esfuerzo colectivo que realiza la industria para continuar creciendo pese a los desafíos actuales.
“Este gremio está lleno de personas que luchan no solo por intereses propios, sino también por el bienestar de miles de colaboradores que hacen parte de cada empresa y casino”, concluyó, resaltando además la importancia del juego responsable como eje fundamental de la relación con los jugadores.
