En las instalaciones de Oracle en Bogotá, G&M Eventos congregó este jueves a operadores, proveedores de tecnología y consultores del sector del gaming latinoamericano en un encuentro que marcó la segunda edición del evento en estas oficinas. La jornada, dividida en dos bloques —mañana y tarde— evidenció el crecimiento sostenido de un ecosistema que, según sus protagonistas, no da señales de desaceleración.
La apertura estuvo a cargo de Sebastián Luna, cofundador de G&M Eventos, quien desde el primer momento puso en perspectiva el recorrido de la iniciativa. Fundada hace siete años en Argentina, G&M tiene hoy presencia en Perú, Ecuador, Paraguay y Uruguay, y ve en Colombia un mercado estratégico para su expansión. Luna agradeció especialmente el respaldo de DST Gaming, Sumsub y Oracle, así como el acompañamiento de entidades como FEDELCO, la Lotería de Cundinamarca y Cornazar, cuya participación refleja la articulación creciente entre el sector privado y las instituciones del juego en el país.
«Esta industria es la que más crece hoy día. Es un crecimiento exponencial, tremendo. Y cuanto más crecimiento, más jugadores, más datos tenemos.» — Sebastián Luna, cofundador de G&M Eventos
Luna dejó claro que el propósito del encuentro va más allá de las presentaciones formales. «Queremos que esto sea de verdad un ecosistema, una charla donde hacemos las cosas en común», señaló, invitando a los asistentes a participar activamente y a aprovechar la jornada como un espacio real de co-creación. En ese marco, el centro de gravedad temático del día fue explícito desde el inicio: los datos. No como un fin en sí mismo, sino como palanca para tomar mejores decisiones, personalizar experiencias y elevar la propuesta de valor hacia el usuario final.
A continuación tomó la palabra Juan Esteban Velásquez, de BPO Consultores, quien asesora al primer operador en Colombia y acompaña operaciones que van desde México hasta Chile, con presencia también en Asia. Velásquez llegó al evento con un rol doble: compartir su experiencia junto a Oracle y aportar una mirada regulatoria sobre los mercados de la región.
Su intervención estuvo marcada por un caso concreto que ilustra los desafíos técnicos del sector: los picos de demanda asociados a eventos deportivos de alto impacto. Cada partido relevante —una semifinal de Champions, un gol en un encuentro decisivo— genera un aumento súbito y masivo de transacciones que pone a prueba cualquier infraestructura. La respuesta, según Velásquez, ha estado en la automatización y en la capacidad de escalar en tiempo real.
«Tuvimos que aprovisionar casi seis veces la infraestructura originalmente planificada, todo de forma automatizada y sin mayor dolor para los usuarios.» — Juan Esteban Velásquez, BPO Consultores
Ese nivel de respuesta, subrayó, no hubiera sido posible sin una arquitectura en nube robusta y un socio tecnológico capaz de acompañar la operación en sus momentos más exigentes. Oracle, en ese sentido, no ha sido un proveedor más sino un aliado que ha tenido que adaptarse a una forma de operar atípica, donde la imprevisibilidad es la norma.
