En un esfuerzo por fortalecer la transparencia en los juegos de suerte y azar territoriales, Asojuegos ha suscrito un convenio crucial con la Federación Colombiana de Loterías (Fedelco) y el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar (CNJSA). Este acuerdo marca un hito significativo, aceptando la propuesta del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) para la expedición de una nueva norma técnica de seguridad para sorteos territoriales.
Nueva Norma Técnica para Sorteros Territoriales
La implementación de esta nueva norma técnica se centra en la actualización de los parámetros técnicos esenciales para la realización de sorteos, lo que elevará los estándares de estos procesos. El objetivo principal es asegurar que todos los sorteos se realicen de manera transparente, beneficiando tanto a los apostadores como al monopolio rentístico. Este avance es un paso decisivo para garantizar la integridad y confianza en los juegos de suerte y azar, contribuyendo al fortalecimiento de la transparencia en el sector.
Graduación de Asesores Multiservicios
En otro frente, el pasado 29 de mayo, 300 asesores multiservicios de Grupo Gelsa, afiliado a Asojuegos, recibieron su certificación en una ceremonia de graduación. Este evento fue particularmente destacado por la doble titulación en Servicio al Cliente y Gestión de las Emociones, fruto de una alianza estratégica entre Asojuegos y el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).
Esta formación integral tiene como meta impactar positivamente a alrededor de 1.000 empleados en total, proporcionando habilidades clave que mejorarán significativamente la calidad del servicio y la gestión emocional en el entorno laboral. La capacitación de estos asesores es un paso fundamental para el desarrollo profesional y personal de los empleados de Gelsa, fortaleciendo la atención y el servicio ofrecido a los clientes.
Preparativos para LAFT AMÉRICA 2024
Asojuegos también está preparando uno de los eventos más esperados del año: LAFT AMÉRICA 2024. Este evento se llevará a cabo los días 17 y 18 de septiembre en el hotel Marriott de la calle 26 en Bogotá. LAFT AMÉRICA reunirá a sectores clave, incluyendo el real, financiero, público y privado, con un enfoque en la prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (LAFT).
El evento contará con la participación de conferencistas de renombre mundial y páneles que proporcionarán herramientas efectivas para combatir estos flagelos. Entre los destacados ponentes se encuentran el Dr. Alain Casanovas de KPMG España, la Dra. Delia Matilde Ferreira Rubio de Transparencia Internacional, y el Dr. Stanley Foodman de Foodman CPAs & Advisors. Además, se llevará a cabo un panel crucial sobre la responsabilidad de las juntas directivas en el cumplimiento empresarial. Igualmente, se contará con las exposiciones del Dr. Alexander Márquez de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU y Sergio Díaz Granados, Presidente ejecutivo de CAF – Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe.
Compromiso con la Transparencia y la Capacitación
Estos hitos recientes demuestran el compromiso continuo de Asojuegos con la transparencia y la capacitación en el sector de juegos de suerte y azar. La actualización de la norma técnica de seguridad para sorteos territoriales y la graduación de asesores multiservicios son pasos significativos hacia la mejora de los estándares del sector y la calidad del servicio al cliente.
Asimismo, la organización de LAFT AMÉRICA 2024 subraya la dedicación de Asojuegos en la lucha contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo, promoviendo un entorno de mayor seguridad y transparencia. Con estas iniciativas, Asojuegos continúa posicionándose como un líder en la promoción de prácticas éticas y profesionales en el sector de juegos de suerte y azar en Colombia.
